Helpdesk - Vioille, ongelmille, kysymyksille, parannusehdotuksille jne.

Started by Lexa, Wed 27.12.2017 17:13:14 (UTC+0200)

Previous topic - Next topic

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Apachefoorumi.net

Heipat kaikki (rekisteröityneet) :bounce:

Jatkossa jos on vikoja, ongelmia, kysymyksiä - kokeilkaapa tätä uutta hienoutta.
https://www.apachefoorumi.net/index.php?action=helpdesk

Tämän etu on se, että pystyn seuraamaan yksittäisiä keissejä paljon paremmin, pitämään asioita järjestyksessä omalla to-do listallani. :psp:

Lähtökohtaisesti Helppari -tiketit on nyt asetettu näkymään kaikille käyttäjille, ja tikettiä avatessa käyttäjä tai myöhemmin ylläpito voi tarvittaessa muuttaa tiketin yksityiseksi - jolloin sen näkee vain adminit



Lisäksi mikäli kirjoittaminen foorumille ei onnistu / et ole rekisteröitynyt / et pysty kirjautumaan sisään,
löytyy foorumin aivan alalaidasta linkki "Jätä viesti ylläpidolle!" jonka kautta voit jättää vapaamuotoisen viestin ylläpidolle.
Mikäli haluat että ylläpito myös vastaa palautteeseen, jätäthän lomakkeella myös toimivan sähköpostiosoitteen!
Tämä on yhteinen tunnus ylläpidon tiedotteille ja vastaaville.

Lexa

P.S. Kaikki HelpDesk-toiminnot on toistaiseksi englanniksi, mutta kunhan löydän aikaa niin työstän käännöstä kyllä :jees:

P.P.S.
Quote from: Lexa on Wed 27.12.2017 17:13:14 (UTC+0200)
Lähtökohtaisesti Helppari -tiketit on nyt asetettu näkymään kaikille käyttäjille, ja tikettiä avatessa käyttäjä tai myöhemmin ylläpito voi tarvittaessa muuttaa tiketin yksityiseksi - jolloin sen näkee vain adminit
Muutin tätä. Näiden on pääasiassa hyvä olla "julkisia" ja laajensin oikeuksia tikettien käsittelyyn myös rankojille.
"Lexa on koko Apache foorumin nettipoliisien PÄÄLLIKKÖ!" -Arto Lauri

The future unknown, but is there ever time to find out...?

Like what I do? Buy me a beer!

Tule mukaan Apachefoorumin Discord-kanavalle!

jta

Herää vain kymysys että miten mä saan tuon kuitatuksi pois tuolta yläreunasta kun sen helldesk tekstin vieressä näkyy ykkönen? Kokeillu lukea moneen kertaan nuo passit ja tiketit vaan en saa tuota kuittaantuun.

Lexa

Quote from: jta on Wed 27.12.2017 19:37:46 (UTC+0200)
Herää vain kymysys että miten mä saan tuon kuitatuksi pois tuolta yläreunasta kun sen helldesk tekstin vieressä näkyy ykkönen? Kokeillu lukea moneen kertaan nuo passit ja tiketit vaan en saa tuota kuittaantuun.
Sehän hieno. :psp: Voipi olla että siellä on asennuksen jäljiltä joku bitti vinossa, mutta toisaalta voisin tuon ylävalikon tekstin ottaa kokonaan poiskin. :think:
"Lexa on koko Apache foorumin nettipoliisien PÄÄLLIKKÖ!" -Arto Lauri

The future unknown, but is there ever time to find out...?

Like what I do? Buy me a beer!

Tule mukaan Apachefoorumin Discord-kanavalle!



=Lutris=

Ennemmin huonoa huumoria kuin ei huumoria ollenkaan
Huonoa makua ja riman alituksia jo vuodesta 1964 lähtien
Paskan myivät
Paskaa huumoria jo vuodesta 1964


=Siru=

Note: this post will not display until it has been approved by a moderator.


Lexa

"Lexa on koko Apache foorumin nettipoliisien PÄÄLLIKKÖ!" -Arto Lauri

The future unknown, but is there ever time to find out...?

Like what I do? Buy me a beer!

Tule mukaan Apachefoorumin Discord-kanavalle!

Quick Reply

Warning: this topic has not been posted in for at least 356 days.
Unless you're sure you want to reply, please consider starting a new topic.

Note: this post will not display until it has been approved by a moderator.

Name:
Verification:
Please leave this box empty:

What is the most visible color in our forum?:
What is the name of this forum?:
Shortcuts: ALT+S post or ALT+P preview