Microsoft on saanut kyseenalaista mainetta käräjöityään neljä kuukautta vähävaraisen yhdysvaltalaisen opiskelijan kanssa, joka halusi palauttaa avaamattomat Windows XP- ja Office-tuotepaketit. Ohjelmistoja ei ollut suostuttu vastaanottamaan takaisin, jolloin opiskelija oli myynyt ne sadanneljänkymmen dollarin voitolla nettihuutokaupassa.
Opiskelija oli ostanut tuotteet opiskelijahintaan yliopiston tietokonekaupasta, mutta kauppa ei ollut suostunut ottamaan vastaan tuotepalautuksia, eikä liioin Microsoft itse. Silloin opiskelija oli pannut tuotteet myyntiin nettihuutokauppaan. Voittoa kilahti opiskelijan taskuun noin 140 dollaria, jolloin ohjelmistojätti haastoi opiskelijan oikeuteen jälleenmyynnin kieltäviin lisenssiehtoihin vedoten.
Oikeustaistoa käytiin neljä kuukautta opiskelijan ja ohjelmistoyrityksen kesken. Käräjäkeitoksesta oli kehkeytymässä yhtiölle muhkea pr-katastrofi, jolloin sen lakiosaston juristit suostuivat sopimaan tapauksen, kertoo Sektori.
